{"id":3312,"date":"2020-11-05T12:40:15","date_gmt":"2020-11-05T12:40:15","guid":{"rendered":"https:\/\/adluxury.holiday\/uvjeti-koristenjau\/"},"modified":"2020-11-05T13:07:22","modified_gmt":"2020-11-05T13:07:22","slug":"uvjeti-koristenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adluxury.eu\/hr\/uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Uvjeti kori\u0161tenja"},"content":{"rendered":"

Rezervacija i pla\u0107anje<\/h3>\n

Mo\u017eete poslati upit putem na\u0161e web stranice adluxury.eu<\/A>\u00a0ili e-po\u0161tom na vilamonaco5@gmail.com<\/a>.<\/p>\n

Nakon \u0161to primimo va\u0161u potvrdu o pla\u0107anju, dobit \u0107ete vau\u010der. Molimo vas da ga pa\u017eljivo pregledate te da nam odmah javite ako vau\u010der sadr\u017ei neto\u010dne ili nepotpune informacije.<\/p>\n

Komunikacija e-po\u0161tom izme\u0111u gosta i Adluxury holiday te vau\u010der koji Adluxury holiday izdaje gostu smatraju se ugovorom izme\u0111u gosta i Adluxury holiday.<\/p>\n

Ne prihva\u0107amo rezervacije osoba mla\u0111ih od 18 godina.<\/p>\n

Na\u010din pla\u0107anja<\/h3>\n

Rezervaciju mo\u017eete platiti kreditnim i debitnim karticama MasterCard, Maestro, VISA, American Express, Diners, Discover<\/p>\n

Adluxury holiday za pla\u0107anja kreditnim karticama koristi WSPay sustav za online pla\u0107anja.<\/p>\n

WSPay je siguran sustav za online pla\u0107anje, pla\u0107anje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim na\u010dinima pla\u0107anja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama \u0161to potvr\u0111uje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najvi\u0161e stupnjeve za\u0161tite kod upisa i prijenosa podataka.<\/p>\n

Apartmani Dizdar d.o.o. ne preuzima odgovornost za eventualne izravne ili neizravne \u0161tete koje kupci mogu pretrpjeti zbog privremene, djelomi\u010dne ili potpune nedostupnosti WSPay usluge.<\/p>\n

Podaci o kreditnim karticama kupca ne nalaze se u bazi podataka Futti web trgovine niti Apartmani Dizdar d.o.o., ve\u0107 samo i isklju\u010divo na serveru banke. Radi za\u0161tite Va\u0161ih podataka, WSPay sustav ne dopu\u0161ta naplatu ve\u0107eg iznosa od iznosa transakcije niti uvid u broj Va\u0161e kreditne kartice. Apartmani Dizdar d.o.o. nema uvid u bankovne podatke kupca te niti u jednom trenutku nema pristup broju kreditne kartice kupca. Dostupan joj je samo broj autorizirane transakcije \u0161to omogu\u0107uje naplatu cijelog ili djelomi\u010dnog iznosa dogovorene transakcije ili otkazivanje iz razloga dogovorenih s kupcem.<\/p>\n

\"MasterCard\"<\/a>\"Maestro\"<\/a> \"Visa\"<\/a> \"MasterCard\"<\/a> \"Diners<\/a> \"Discover\"<\/a> \"WSpay <\/a><\/p>\n

\"WSpay <\/a> \"Mastercard\u00ae <\/a> \"Visa <\/a><\/p>\n

Izjava o konverziji<\/h3>\n

Sva pla\u0107anja vr\u0161it \u0107e se u hrvatskoj valuti. Iznos za koji \u0107e se naplatiti va\u0161 ra\u010dun kreditne kartice dobiva se pretvaranjem cijene u eurima u hrvatske kune prema trenutnom te\u010daju Hrvatske narodne banke. Tijekom punjenja kreditne kartice, isti iznos pretvara se u va\u0161u lokalnu valutu prema te\u010daju udru\u017eenja kreditnih kartica. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost male razlike u odnosu na izvornu cijenu navedenu na na\u0161oj web stranici.<\/p>\n

Cijena smje\u0161taja<\/h3>\n

Uz svaku jedinicu smje\u0161taja na\u0107i \u0107ete tjedne cijene smje\u0161taja u eurima koje obuhva\u0107aju temeljne usluge.<\/p>\n

Maksimalni broj gostiju, uklju\u010duju\u0107i djecu, ne smije se prema\u0161iti. Vlasnik ima pravo otkazati najam bez prethodne obavijesti i bez povrata pologa ako se prema\u0161i maksimalni dopu\u0161teni broj gostiju.<\/p>\n

Vlasnik smje\u0161taja odre\u0111uje cijenu i zadr\u017eava pravo da je promijeni u bilo kojem trenutku. Adluxury holiday daje jamstvo gostu koji je platio polog za rezervirani smje\u0161taj da \u0107e cijena ostati ista kao u trenutku rezervacije.<\/p>\n

Naknada za booking od 2% nije uklju\u010dena u cijenu smje\u0161taja. Adluxury holiday zadr\u017eava pravo da u pojedinim slu\u010dajevima gostima ne naplati naknadu za booking.<\/p>\n

Dodatne usluge nisu uklju\u010dene u cijenu te ih gost pla\u0107a zasebno.<\/p>\n

Turisti\u010dka pristojba<\/h3>\n

Prema hrvatskom zakonu svi gosti du\u017eni su platiti turisti\u010dku pristojbu po dolasku u odredi\u0161te u kojemu su rezervirali smje\u0161taj. Turisti\u010dka pristojba za odrasle iznosi 1.40 do 1.60 eura dnevno. Djeca mla\u0111a od 18 godina pla\u0107aju 50% ni\u017eu pristojbu, a djeca mla\u0111a od 12 godina oslobo\u0111ena su pla\u0107anja pristojbe.<\/p>\n

U svim potvrdama o rezervaciji navodi se turisti\u010dka pristojba ako je cijena smje\u0161taja ne obuhva\u0107a. Molimo vas da potvrdu o rezervaciji pa\u017eljivo pro\u010ditate.<\/p>\n

Dodatne usluge<\/h3>\n

Dodatne usluge ugovaraju se prije rezervacije ili neposredno nakon rezervacije s obzirom na to da je za organizaciju dodatnih usluga potrebno odvojiti vrijeme.<\/p>\n

Pla\u0107anje dodatnih usluga obavlja se u smje\u0161tajnom kapacitetu osim u iznimnim slu\u010dajevima.<\/p>\n

Cijene dodatnih usluga mogu se promijeniti u bilo kojem trenutku. Ako se cijena dodatnih usluga promijeni nakon rezervacije dodatnih usluga, klijent zadr\u017eava prava na otkazivanje rezervacije dodatnih usluga u bilo kojem trenutku.<\/p>\n

Adluxury holiday nije odgovoran za usluge koje pru\u017eaju tre\u0107e strane.<\/p>\n

Prtljaga<\/h3>\n

Adluxury holiday nije odgovoran prtljagu koja je uni\u0161tena, izgubljena ili ukradena u smje\u0161tajnoj jedinici.<\/p>\n

Op\u0107e informacije<\/h3>\n

Sve op\u0107e informacije o pojedinim smje\u0161tajnim jedinicama, kao \u0161to su polog, posteljina i ru\u010dnici, ku\u0107ni ljubimci i ostalo, gosti mogu na\u0107i na web stranici Adluxury holiday u opisu svake smje\u0161tajne jedinice.<\/p>\n

Otkazivanje i izmjene rezervacije<\/h3>\n

Ako \u017eelite otkazati ili izmijeniti rezervaciju, mo\u017eete nam se javiti e-po\u0161tom na vilamonaco5@gmail.com<\/a>. Otkazivanje stupa na snagu onoga dana kada ga zaprimi Adluxury holiday. Ako obavijest o otkazivanju stigne izvan radnog vremena, na snagu stupa sljede\u0107ega radnog dana. U svakom slu\u010daju rezervaciju otkazati mo\u017ee samo vo\u0111a skupine.<\/p>\n

Dokaz o slanju nije dokaz o primanju obavijesti. Potrebna vam je pismena potvrda Adluxury holiday o svim promjenama rezervacije prije dolaska.<\/p>\n

Izmjene i otkazivanje rezervacije prihva\u0107aju se u skladu s uvjetima kori\u0161tenja usluge Adluxury holiday. U slu\u010daju otkazivanja rezervacije u bilo kojem trenutku Adluxury holiday zadr\u017eava pravo napla\u0107ivanja tro\u0161ka rezervacije u maksimalnom iznosu od 20% ukupnog iznosa upla\u0107enog do trenutka otkazivanja rezervacije.<\/p>\n

Promjene imena, datuma i broja putnika ne napla\u0107uju se. Promjene datuma smje\u0161taja mogu\u0107e su prema dogovoru te isklju\u010divo u iznimnim slu\u010dajevima.<\/p>\n

Osim ako nije druk\u010dije navedeno u potvrdi o rezervaciji, otkazivanjem rezervacije u ve\u0107ini slu\u010dajeva gubite polog, a ako ste iznos rezervacije uplatili u cijelosti najkasnije 8 tjedana prije datuma dolaska, gubite cijeli iznos.<\/p>\n

U slu\u010daju otkazivanja rezervacije u skladu s posebnom ponudom ili po sni\u017eenoj cijeni, ne\u0107ete dobiti povrat.<\/p>\n

Ako Adluxury holiday i gost iz bilo kojeg razloga dogovore pla\u0107anje u cijelosti nakon dolaska gosta, a ne prije dolaska gosta, gost je obvezan platiti preostali iznos rezervacije uplatom na bankovni ra\u010dun ako se rezervacija otka\u017ee.<\/p>\n

U iznimnim slu\u010dajevima te u dogovoru s vlasnikom smje\u0161tajne jedinice, Adluxury holiday gostu mo\u017ee vratiti dio uplate.<\/p>\n

Odgovornost Adluxury holiday<\/h3>\n

Adluxury holiday odgovoran je za upravljanje pru\u017eanjem usluga te za za\u0161titu interesa i prava gosta u dobroj vjeri te u skladu s op\u0107im na\u010delima turisti\u010dke djelatnosti.<\/p>\n

Odgovornost gosta<\/h3>\n

Gost je du\u017ean imati valjane putne isprave, pridr\u017eavati se carinskih i deviznih ograni\u010denja te ishoditi vizu za boravak u Republici Hrvatskoj prema potrebi.<\/p>\n

Gost mora po\u0161tovati ku\u0107ni red smje\u0161tajne jedinice te ga se pridr\u017eavati u dobroj vjeri. Ako gost ne po\u0161tuje ku\u0107ni red, vlasnik jedinice mo\u017ee ga u svakom trenutku zamoliti da napusti smje\u0161taj.<\/p>\n

Ako gost nanese \u0161tetu smje\u0161tajnoj jedinici zbog nepa\u017eljivog i neodgovornog pona\u0161anja, du\u017ean je podmiriti tro\u0161kove nastale zbog \u0161tete.<\/p>\n

U nekim \u0107e slu\u010dajevima gost po dolasku morati s vlasnikom smje\u0161tajne jedinice potpisati dodatni ugovor koji obuhva\u0107a ku\u0107ni red.<\/p>\n

Osiguranje<\/h3>\n

Toplo preporu\u010dujemo osobno putno osiguranje za sve \u010dlanove va\u0161e skupine. Vi se morate pobrinuti da osiguranje koje kupite pokriva va\u0161e potrebe. Tako\u0111er preporu\u010dujemo i osiguranje u slu\u010daju otkaza rezervacije.<\/p>\n

Rje\u0161avanje sporova<\/h3>\n

Ako imate problema ili primjedbi tijekom odmora u na\u0161oj smje\u0161tajnoj jedinici, morate ih odmah prijaviti vlasniku smje\u0161tajne jedinice i Adluxury holiday.<\/p>\n

Ako to ne u\u010dinite, ne\u0107emo mo\u0107i istra\u017eiti o \u010demu je rije\u010d i rije\u0161iti va\u0161u pritu\u017ebu, stoga se naknadne pritu\u017ebe ne\u0107e razmatrati.<\/p>\n

Ako su pritu\u017ebe osnovane i objektivne, Adluxury holiday poduzet \u0107e sve mjere da rije\u0161i spornu situaciju. Ako pritu\u017ebe nisu osnovane i objektivne, Adluxury holiday ne\u0107e mo\u0107i pomo\u0107i gostu.<\/p>\n

Nadle\u017enost<\/h3>\n

Ako gost nije zadovoljan rje\u0161avanjem pritu\u017ebe, ima pravo pokrenuti odgovaraju\u0107e pravne mjere na Trgova\u010dkom sudu u Pazinu.<\/p>\n

Zavr\u0161na obavijest<\/h3>\n

Gost prihva\u0107a ove Uvjete kori\u0161tenja uplatom pologa Adluxury holiday.<\/p>\n

– tvrtka i sjedi\u0161te<\/em><\/p>\n

Apartmani Dizdar d.o.o.<\/p>\n